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Sep 27, 2023

Elon Musk agrega llamadas a X (Twitter): ¿Se harán cargo los estafadores?

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En el ecosistema de redes sociales que cambia rápidamente, el anuncio de Elon Musk sobre la incorporación de llamadas de audio y video en X, anteriormente Twitter, resuena como un movimiento transformador. Según Musk, estas nuevas funciones estarán disponibles en múltiples plataformas, incluidas iOS, Android, Mac y PC.

No se necesitará ningún número de teléfono para estas llamadas, un elemento que Musk denominó único y afirmó que "X es la libreta de direcciones global efectiva".

La decisión surge como parte de una estrategia en curso para redefinir la plataforma de redes sociales, desafiando a sus competidores, particularmente Meta, la empresa matriz de Facebook, Instagram y WhatsApp. Linda Yaccarino, directora ejecutiva de X, explicó en una entrevista con CNBC que estas funciones tienen como objetivo “mejorar la comunicación” y brindar nuevas vías de conexión.

Las llamadas de audio y video se alojarán dentro del menú de Mensaje Directo (DM), adoptando una filosofía de diseño similar a Facebook Messenger y WhatsApp.

En una serie reciente de desarrollos, Musk ha ampliado la funcionalidad de X. Twitter ahora permite a los creadores compartir ingresos, presenta videos que pueden extenderse hasta dos horas y ha presentado una nueva función de redes profesionales llamada "Contrataciones", diseñada para competir con LinkedIn. Con el último anuncio de Musk, parece que se está acercando cada vez más a su visión de transformar X en una plataforma única. Uno que ofrece un conjunto de servicios que van desde redes sociales hasta intercambio de videos, participación profesional e incluso transacciones financieras.

Sin embargo, en medio del entusiasmo, se levanta una bandera roja. El mes pasado, los científicos identificaron una red de robots de inteligencia artificial en X que producen contenido generado por máquinas. También crean personajes falsos robando selfies. El estudio de la Universidad de Indiana encontró que estos bots, parte de una red llamada botnet “Fox8”, tienen como objetivo defraudar a los usuarios promoviendo criptomonedas falsas. También distorsionan activamente las conversaciones en línea y difunden información errónea.

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Los científicos Kai-Cheng Yang y Filippo Mencze descubrieron que,

“Con la llegada y disponibilidad de API de IA [interfaces de programación de aplicaciones] gratuitas como ChatGPT, queríamos ver si estas herramientas ya se están explotando para engañar a la gente. Y resulta que lo son, lamentablemente pero no sorprendentemente. Con base en esta pista, buscamos en Twitter [X] la frase 'como modelo de lenguaje de IA' entre el 1 de octubre de 2022 y el 23 de abril de 2023, lo que generó 12,226 tweets de 9,112 cuentas únicas”.

Dadas las vulnerabilidades ya documentadas, existen preguntas apremiantes sobre cómo los bots podrían explotar las nuevas funciones de llamadas de audio y video. La detección de fraude en contenido basado en texto ya es un desafío en sí mismo. Sin embargo, la detección de actividades fraudulentas en conversaciones de audio y vídeo abre una nueva caja de Pandora de complejidades.

Además, la situación no es exclusiva de X. Los expertos en ciberseguridad han estado alertando al público sobre estafas como la de verificación de Google Voice, que manipula a los usuarios para que compartan códigos de verificación y, por lo tanto, sus identidades. De manera similar, ZachXBT, un investigador de estafas criptográficas en cadena, recientemente hizo sonar las alarmas sobre cuentas fraudulentas que explotan el sistema de verificación de Twitter para engañar a los inversores criptográficos. Si investigadores cibernéticos experimentados plantean estas preocupaciones, eso arroja una sombra sobre los ambiciosos planes de Musk.

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Las funciones de llamadas de audio y video tienen como objetivo aumentar la participación del usuario y hacer que la plataforma sea más versátil. También aumenta las responsabilidades éticas y de seguridad del equipo de X. Musk ha estado a la vanguardia de la innovación, desde vehículos eléctricos hasta viajes espaciales. Pero la esfera de las redes sociales ofrece diferentes desafíos.

Equilibrar la experiencia del usuario con la seguridad no es simplemente una cuestión técnica. También es una cuestión de ética y responsabilidad, particularmente en un mundo donde la información errónea puede tener consecuencias en el mundo real.

Las ambiciones de Musk para X son ciertamente revolucionarias, pero vienen con condiciones. Las funciones se implementarán en las próximas semanas. Será crucial monitorear cómo la plataforma gestiona la capa de complejidad adicional relacionada con la experiencia y la seguridad del usuario.

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